En 1998 sont publiés deux livres qui marquent l’apparition d’une nouvelle manière d’appréhender les difficultés vécues par les salariés dans leur travail : le premier est celui de Marie France Hirigoyen, «le Harcèlement moral : la violence perverse , qui sera vendu à 450 000 exemplaires ; le second est celui de Christophe Dejours intitulé Souffrance en France, la banalisation de l’injustice sociale.
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